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我们郑重承诺：正常运输成活率保证90%以上、鱼苗规格确保90%以上达到一定规格（因鱼苗基数较大，筛选过程允许出现10%的规格偏差。 关于收货：下单前填好收货人名字（必须与身份证一致），收货地址（机场或车站名）自提需凭收货人身份证提货。请人代提，需代提人和收货人身份证才能提货。 验货说明：提货后随意抽检拆箱进行货品成活率确认，透过透明氧袋直接观察规格和成活情况（可以轻击袋子，看鱼是否活动）如有大量死鱼，请第一时间联系我们，我们会给你一个满意的处理方式。 关于补偿：公司只补偿正常运输中出现超过10%以上损耗的鱼苗（因天气航班延误、交通受阻等不可抗拒因素造成的除外），损耗在10%以内，公司有权不进行补发。补发鱼苗运费需买家提供，买家在养护过程中操作失误（如水温相差过大、缺氧乱用药、中毒等因素）造成死亡，不在补偿范围内，望买家理解！