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本产品保修期为两年，保修包括充电器、电机和电瓶，如一年内出现质量问题可免费更换新配件，但需寄回有问题的承保部件，运费归属见下图。15天内(以快递单号的收货日期起算)如发生因产品质量而导致的使用问题，可更换或退货。若因用户使用不当(搬运、磕碰、充电过冲导致电池或充电器故障等人为因素)造成的损失不属于保修范围。 产品售后运费说明 /YUN FEI SHUO MING 收到货若发现运输过程中的配件损坏，买家只需提供照片即可免费补发配件，若发现充电器、电瓶、电机等电子类配件损坏，则需要买家寄回以旧换新。 15日内退货/退款：属15天无理由退换货，买家赠送运费险 15日~12个月内：属于质保期，往返运费AA制； 12个月~2年内：属于保修期，买家需要承担往返运费。