鱼苗属于鲜活类产品，不支持退换货和拒收（拒收不退款），发货后不支持中途退货召回； 1、损耗问题：活体运输在运输过程中一般会出现少量损耗，正常运输损耗低于5%不另行补偿，损耗超过10%支持原价赔付 2、规格和数量问题：因鱼苗基数大，筛选过程允许1-2公分的偏差，规格和数量有大的偏差超过2公分请收到货后3个小时内（实时视频图片）举证补偿，超过3小时未举证者将不予受理。【注意】：只补偿运输中死亡的鱼苗，在养护过程中操作失误(水温过高、温差过大、缺氧、乱用药物、中毒等)的死亡鱼苗不在补偿范围内若有其他问题，请咨询客服！

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